Создание look-a-like и пользовательских аудиторий в рекламном кабинете Фейсбук

Каким образом находить индивидуализированные аудитории? Как создавать похожие аудитории и look-a-like аудитории? Чтобы лучше понять это, снова напоминаем, что в рекламном кабинете Фейсбука есть три подхода к сбору целевой аудитории.

Если у Вас есть вопросы по соцсетям (консультация, услуги по созданию и продвижению бизнес страниц в Фейсбук, Телеграм, Инстаграм, Одноклассниках, Вконтакте, Pinterest) - пишите в личные сообщения на бирже kwork: 👉 https://kwork.ru/user/nikolay_nikolaevich Услуг много (более 600 положительных отзывов 👍, все отзывы смотрите в профиле под портфолио и списком карточек услуг-кворков) - 🤗 пишите! Подберем подходящую Вам! Структурированный каталог полезных услуг смотрите тут: 👉 https://bit.ly/katalog-uslug
  • Первый подход. Выбирать интересы и поведение пользователей внутри рекламного кабинета Фейсбука. Также использовать рекомендации. Смотреть, какие интересы нам больше всего подходят и проверять их.
  • Второй подход. Создавать индивидуализированные аудитории. Другими словами, мы можем загружать данные нашего аккаунта в Инстаграм, почтовые базы клиентов или телефонные базы пользователей, которые мы собрали на одностраничном лендинге или другими способами.
  • Третий подход. Строить из индивидуализированных аудиторий look-a-like. То есть похожие аудитории. Эти аудитории пользователей будут похожи на людей, которые уже покупали ваш продукт или услугу. Или на тех, кто просто сохранял ваши публикации.

Вот это и есть три подхода к созданию аудиторий. Все тут крутится вокруг интерфейса Фейсбука, в отличие от ВКонтакте, где можно парсить аудиторию. Некоторым специалистам такие инструменты нравятся, а некоторым не очень.

По факту это помогает очень сужать целевую аудиторию. То есть очень трудно найти слишком узкую целевую аудиторию. Особенно в сфере Б2Б.

Напишите моему чат-помощнику в Telegram, Viber или Vkontakte ниже "Хочу ссылку на статью - Размещение рекламы в сообществах Фейсбук [даем на цифрах сравнение с другими способами рекламы]" и получите СУПЕР БОНУС БЕСПЛАТНО:

Создание индивидуализированных аудиторий и аудиторий look-a-like

Теперь давайте посмотрим, как создаются индивидуализированные и look-a-like аудитории в рекламном кабинете Фейсбук.

Для начала откройте АДС менеджер и найдите в правом сайдбаре иконку, состоящую из 9 точек.

В открывшемся окошке выберите опцию «Аудитории».

Если у Вас есть вопросы по соцсетям (консультация, услуги по созданию и продвижению бизнес страниц в Фейсбук, Телеграм, Инстаграм, Одноклассниках, Вконтакте, Pinterest) - пишите в личные сообщения на бирже kwork: 👉 https://kwork.ru/user/nikolay_nikolaevich Услуг много (более 600 положительных отзывов 👍, все отзывы смотрите в профиле под портфолио и списком карточек услуг-кворков) - 🤗 пишите! Подберем подходящую Вам! Структурированный каталог полезных услуг смотрите тут: 👉 https://bit.ly/katalog-uslug

Тут уже находятся те аудитории, которые мы загружали за весь прошлый период. Если же вы настраиваете аудитории впервые, то их у вас может не оказаться.

Если у Вас есть вопросы по соцсетям (консультация, услуги по созданию и продвижению бизнес страниц в Фейсбук, Телеграм, Инстаграм, Одноклассниках, Вконтакте, Pinterest) - пишите в личные сообщения на бирже kwork: 👉 https://kwork.ru/user/nikolay_nikolaevich Услуг много (более 600 положительных отзывов 👍, все отзывы смотрите в профиле под портфолио и списком карточек услуг-кворков) - 🤗 пишите! Подберем подходящую Вам! Структурированный каталог полезных услуг смотрите тут: 👉 https://bit.ly/katalog-uslug

Напомним, что тут самые белые аудитории, потому что в Фейсбуке это либо люди, которые были загружены через почтовые базы или же пользователи, которые взаимодействовали с нашим аккаунтом после рекламы.

Теперь давайте посмотрим на меню аудиторий, которые нам предлагает Фейсбук.

Вам надо нажать на «Создать аудиторию». После чего из нее выплывет меню с четырьмя видами аудиторий.

  • Пользовательская аудитория. Это та же индивидуализированная аудитория. Сейчас просто она называется пользовательской.
  • Похожая аудитория это та же look-a-like аудитория.
  • Есть еще особая аудитория рекламы. Ею вообще мало кто пользуется, поэтому она не популярна в кругах настройщиков рекламы.
  • Сохраненная аудитория. Это та аудитория, которую вы собирали еще на первом этапе настройке групповых объявлений с помощью интересов и различных пересечений. В конце того процесса Фейсбук всегда задавал вам вопрос — хотите сохранить только что созданную вами аудиторию? Зачастую такие создаваемые аудитории сохраняются лишь для того, чтобы по несколько раз не настраивать этот параметр в различных рекламных кампаниях.

В этой статье мы, конечно же, будем в первую очередь работать с аудиторией пользовательской (она же индивидуализированная). Нажимаем на нее и перед нами появляется следующий экран.

Давайте посмотрим, что нам предлагает создать сам Фейсбук.

Сайт. Это в первую очередь люди, которые посещают нашу посадочную страницу (лендинг). Мы устанавливаем на него пиксель Фейсбука. После этого система начинает собирать все данные с посетителей этого сайта. У нас, таким образом, появляется возможность собирать тех, кто каким-то образом взаимодействовал с нашим сайтом.

Причем отбор ведется по различным критериям. Например, сюда могут попадать как те, кто всего лишь посетил сайт и покинул его, так ничего не нажав и никуда не перейдя. Так и тех, кто посещал специальные или другие страницы нашего сайта.

Список клиентов

Это наши базы подписчиков и клиентов. То есть то, что у нас есть в CRM. Мы выгружаем пользоватлей, которые, к примеру, покупали наши продукты, затем загружаем их в эту опцию.

Далее мы можем делать с этими базами следующие вещи:

  1. Настраивать на них какую-то рекламу. Например акции для постоянных клиентов;
  2. А можем создавать на их основе look-a-like аудитории.

Действия офлайн

Тут вы можете создавать аудитории пользователей, которые взаимодействовали с вами в магазине, по телефону или через другие офлайн-каналы. Для использования этой опции требуется группа офлайн-событий.

Сразу скажем, что эта опция почти не используется, поэтому подробно на ее рассмотрении мы останавливаться не будем.

Действия в приложении

Здесь можно создавать аудиторию из пользователей, которые запускали ваше приложение или игру. Может быть эти люди как-то взаимодействовали с вашим приложением. Например, заказывали какой-то продукт или услугу с помощью вашего приложения.

Аккаунт Инстаграм

Тут собираются пользователи, которые каким-то образом взаимодействовали с вашим аккаунтом в Инстаграме. Вот это самая часто используемая опция по созданию аудиторий. Она дает прекрасные результаты и вам следует обратить пристальное внимание на принципы ее работы.

Видео

Тут мы собираем людей, которые смотрели какое-то наше видео. Причем можно фильтровать людей, просмотревших видео на 10, 15, 20, 50 и так далее процентов.

Форма генерации лидов

Мы создаем аудитории из людей, которые взаимодействовали или не взаимодействовали с нашей формой генерации лидов.

Например, тут можно отделять пользователей, которые заполнили форму, но почему-то ее не отправили. Или собирать тех, кто открыл форму, заполнил и отправил.

Instant Experience

Создание аудитории из пользователей, которые открывали ваш Instant Experience на Фейсбуке или Инстаграм. Откровенно говоря, это лишний инструмент, который плохо работает. Поэтому даже нету смысла что-то объяснять про него.

Покупки

Можно создавать аудитории из людей, которые совершали покупки в вашем интернет-магазине на Фейсбук или в Инстаграм.

Страница на Фейсбук

Это то же самое, что и в случае с аккаунтом Инстаграм. Вы можете собирать пользовательские аудитории, которые:

  • заходили на вашу страницу;
  • ставили лайки вашим постам;
  • оставляли комментарии;
  • писали вам в мессенджер;
  • подписывались на вас.

Объявления на Фейсбук

Сбор аудиторий, которые взаимодействовали с объявлениями на Фейсбук с вашего каталога.

Мероприятия

Создание аудиторий, которые взаимодействовали с одним из мероприятий на Фейсбук, которые вы создавали. Обычно люди подписываются на такие мероприятия, заявляя при этом, что хотят посетить ваш ивент.

На что обратить внимание

Всегда вы должны помнить, что из пользовательской аудитории вы можете создать очень качественную look-a-like аудиторию. Чем ближе из донорской аудитории будут пользователи к идеальным вашим покупателям, тем более качественную похожую аудиторию вам удастся построить look-a-like.

Поэтому, когда вы собираете пользовательскую аудиторию, вы всегда должны помнить, что эта аудитория может стать донором для создания качественной look-a-like аудитории. Всегда держите в голове этот вопрос. Создавая пользовательскую аудиторию, всегда спрашивайте себя: «Будет ли эффективен и качественен look-a-like с этой аудитории, которую я сейчас создаю?».

Разумеется, что когда вы создаете такую аудиторию, вы можете на нее напрямую запускать рекламу. К примеру, это могут быть те, кто сохранял ваши публикации. Но вы можете также и на них создавать look-a-like. И данный look-a-like может дать потрясающие результаты. Такие, которые даже превосходят любые интересы.

Создание аудиторий

Теперь давайте рассмотрим подробнее, как создавать аудитории в рассмотренных выше списках.

Сайт

Давайте нажмем на него и перед нами окажется интерфейс с данными о людях, которые посещали наш сайт.

Напомним, что тут не просто люди, которые побывали на нашем сайте и ушли затем. Но еще и посетители, которые что-то сделали на нашем сайте. Например, перешли к заполнению формы. Кликали по другим страницам и так далее.

По умолчанию Фейсбук позволяет нам собирать данные за последние 30-180 дней. Обычно используются все 180 дней, чтобы пользователи были «теплее».

Далее можно выбрать людей, которые посещают определенные страницы.

Теперь нужно ввести точный адрес вашего сайта, на который у вас был установлен пиксель Фейсбука.

Но в нашем случае правильнее будет вставить адрес страницы, которая нас интересует. Например, это могут быть люди, которые посетили страницу с ответами на частые вопросы. Таким образом мы соберем аудиторию, которая за последние 180 дней читала ответы на часто задаваемые вопросы.

Проще говоря, мы можем собирать аудиторию как с главной страницы сайта, вставив главное название сайта в соответсвующее поле. И мы можем собирать аудиторию с какой-то отдельно взятой страницы.

Если в настройках поставить вместо значения «есть» значение «равно», тогда Фейсбук будет собирать пользователей только с той страницы сайта, которая была указана в строке для ввода адреса сайта.

Есть тут еще дополнительная настройка, которая называется «А также».

Другими словами вы можете задавать какие-то двойные условия сбора целевой аудитории. Но мы бы не рекомендовали так делать, потому что так вы сузите вашу аудиторию и Фейсбуку будет сложнее находить похожих пользователей. Сайты, к сожалению, не могут сгенерировать такое количество трафика, чтобы использовать множество разных пересечений интересов.

Но с другой стороны вы можете использовать настройку «Дополнительная фильтрация».

Можно собрать аудиторию, основываясь на частоте ее действий на нашем продающем сайте. В настройках этот параметр называется «Частота».

Если нажать на «Частоту», то у нас появится возможность собрать аудиторию, которая побывала на нашем сайте 2 раза, больше двух раз.

Если мы исправим показатель по умолчанию «2» на «3», тогда мы получим очень вовлеченную аудиторию, которая возвращается на сайт по какой-то причине. Совершенно точно, что такая аудитория гораздо ближе к покупке продукта или услуги, чем какая-то другая аудитория. Эти люди настолько заинтересовались продуктом или его описанием, что возвращаются на сайт снова и снова.

Это отличный инструмент в рекламном кабинете Фейсбук. Использовать ее нужно чаще. И конечно же, помните, что когда вы создаете пользовательскую аудиторию, вы будете создавать на ее основе look-a-like аудиторию. И чем вовлеченнее и теплее будет эта пользовательская аудтория (в нашем случае, они больше 3 раз заходили на сайт), тем точнее Фейсбук сможет находить похожих клиентов в следующих рекламных кампаниях.

Поясняя это на простом примере, скажем так: что look-a-like аудитория будет гораздо качественнее от базы людей, которые заходили на наш сайт несколько раз, чем на основе людей, посещавших наш сайт всего 1 раз. Такая аудитория может дать очень хорошие результаты. Настройка на похожих людей, посещавших сайт несколько раз может удешевить конечного лида и предоставить вам отличную конверсию с look-a-like аудитории.

Обратите внимание на еще один пункт сбора аудитории. Называется он «Дополнительно отфильтровать по следующим параметрам».

Если нажать на него, то нам будет предложена опция фильтрации по устройствам. Но мы считаем, что это не совсем эффективный инструмент для определения похожей аудитории. Потому что сейчас телефоны на Андроиде или АйОсе у всех пользователей и среди них нет каких-то четких определяющих границ. Это почти то же самое, что пытаться определить кто больше покупает хлеб в магазине — женщины или мужчины.

Создание похожей аудитории на примере тех, кто был на сайте какое-то время

В настройках сайта есть еще один интересный инструмент, который определяет, сколько времени пробыл посетитель на вашей целевой страничке.

Вы можете выбрать посетителей, которые на 25%, 10% или 5% времени дольше находятся на вашем сайте, чем все остальные.

Теперь можно выбрать определенный адрес страницы сайта, чтобы Фейсбук определил тех, кто долго находился на ней.

Введите в появившуюся поисковую строку адрес нужной страницы вашего сайта.

В итоге Фейсбук действительно соберет аудиторию, которая на 25% больше времени провела на выбранной нами странице, чем все остальные постетители. Для нас это означает, что когда мы создаем такую аудиторию и создаем на ее основе look-a-like аудиторию, то эта аудитория может стать более качественной для нас, чем другие. Потому что люди, которые дольше находятся на вашем сайте и долго его изучают, это те, кто вовлечен в ваш продукт. Им это интереснее, чем всем остальным. Точно также как и те пользователи, которые несколько раз возвращались на ваш сайт.

Соответственно, вы можете теперь сделать одно из двух действий:

  • 1. Настроить на них другой вид рекламы (ретаргет);
  • 2. Построить на этих людях похожую аудиторию (look-a-like).

Теперь нужно дать название нашей look-a-like аудитории.

В конце нажмите на синюю кнопку в правом нижнем углу «Создать аудиторию». После чего эта аудитория появится у вас в списке ваших аудиторий.

Итог

Итак, тут 4 рабочие и основные механики сбора аудиторий. Мы можем настраивать на них рекламу или же строить похожие на них аудитории.

  1. Сортировка по времени нахождения на сайте;
  2. Сортировка по частоте (количество заходов или действий на сайте);
  3. Сбор людей с целого сайта;
  4. Сбор аудитории с какой-то конкретной страницы.

Мы с вами разобрались с тем, как создавать аудитории с сайтов. В следующей статье рассмотрим остальные платформы для сбора похожих аудиторий.

Если у Вас есть вопросы по соцсетям (консультация, услуги по созданию и продвижению бизнес страниц в Фейсбук, Телеграм, Инстаграм, Одноклассниках, Вконтакте, Pinterest) - пишите в личные сообщения на бирже kwork: 👉 https://kwork.ru/user/nikolay_nikolaevich Услуг много (более 600 положительных отзывов 👍, все отзывы смотрите в профиле под портфолио и списком карточек услуг-кворков) - 🤗 пишите! Подберем подходящую Вам! Структурированный каталог полезных услуг смотрите тут: 👉 https://bit.ly/katalog-uslug

Внимание! Акция от партнера: СКИДКА 50% на размещение рекламы в Фейсбук:

Безопасная сделка через официальную топовую биржу бюджетных фриланс услуг Кворк [можно оплачивать и юр. лицам через выставление счета]:
  • быстро и без лишних согласований (не задает Вам лишние вопросы, не запрашивает избыточных материалов, требующих подготовки) - техническое задание уже готово!
  • по итогам предоставляет отчет (ссылки на размещенные публикации)
Рекомендую протестировать на минимальном объеме: Заказать размещение рекламы у партнера по акции со скидкой 50% через биржу Kwork (с гарантом) Важно! Цена кворка (карточка услуги для заказа) выставлена уже с учетом скидки 50% Важно! Перед заказом ознакомьтесь с форматом размещения в паблика (ответы на главные вопросы): https://fbadmin.ru/razmeshhenie-reklamy-v-soobshhestvah-gruppah-i-stranitsah-fejsbuk-osnovnye-tseli-i-zadachi/ Примеры и форматы размещения смотрите тут: http://fbadmin.ru/primery-razmeshheniya-reklamy-v-pablikah-fejsbuk/
 

Напишите моему чат-помощнику в Telegram, Viber или Vkontakte ниже "Хочу ссылку на статью - Размещение рекламы в сообществах Фейсбук [даем на цифрах сравнение с другими способами рекламы]" и получите СУПЕР БОНУС БЕСПЛАТНО:

 
Добавить комментарий