Куда вести целевых пользователей с таргетированной рекламы Фейсбук

У каждого предпринимателя, блогера или обычного таргетолога всегда будет этот вопрос — на какую платформу вести целевую аудиторию, чтобы получить как можно больший эффект? Кому-то удобнее вести людей на свой аккаунт в Инстаграм, кто-то предпочитает одностраничный сайт-продажник. Другие вообще считают панацеей лид-формы, которые создаются в рекламном кабинете Фейсбука.

Давайте попробуем разобраться с сильными и слабыми сторонами всех платформ, на которые возможно перенаправлять людей с вашего рекламного объявления. Причем будем делать это с учетом того, знакомы ли эти посетители с вами или вашим продуктом. Как долго ищут они именно ваше решение своей проблемы. Насколько быстро готовы купить то, что вы им предлагаете.

Сайт

Самое первое, что приходит в голову, и так, кстати, делают многие, мы можем вести пользователей на сайт. Но давайте включим логику и попробуем проанализировать, когда нам это нужно. Первое, если у нас есть:

Напишите моему чат-помощнику в Telegram, Viber или Vkontakte ниже "Хочу ссылку на статью - Размещение рекламы в сообществах Фейсбук [даем на цифрах сравнение с другими способами рекламы]" и получите СУПЕР БОНУС БЕСПЛАТНО:

  • бесплатные лиды;
  • тестовый бесплатный период;
  • бесплатная регистрация на какое-то мероприятие;
  • бесплатная заявка;
  • лид-магнит (небольшая фишечка, частично решающая проблему клиента бесплатно);
  • невысокая цена, которая не является препятствием для человека;

При таких раскладах, полагаем, можно вести людей на вебсайт. Мы ведем трафик например, на одностраничник, где у нас есть какая-то бесплатность (озвучили их выше списком) еще в том случае, когда аудитория о нас никогда не слышала и не собиралась изначально что-то покупать. Так мы хотим, чтобы она познакомилась с нашей деятельностью. То есть цель не продавать им сразу напрямую, а сначала познакомить.

Если же мы хотим, чтобы люди, которые впервые попадают на наш сайт — покупали, то лучше это делать, когда трафик очень горячий. Или хотя бы теплый или близкий к горячему по своей готовности купить. То есть люди ищут продукт или услугу. Они давно хотят его/её приобрести и когда видят наше предложение на одностраничном сайте, готовы сразу за него заплатить.

Если вы ведете свой Интернет-магазин и у вас нет других каналов продаж, то есть ваша задача показать товар посетителю и тут уже одно из двух — продать или не продать, то тогда ничего другого не остается, как продавать на прямую.

Может вы являетесь владельцем бизнеса и не хотите тратить время на обработку заявок. Получается, что все-все бизнес процессы завязаны на одном лишь сайте. Тогда нужно работать с тем, что у вас есть. Не надо пытаться усложнять себе жизнь, создавая страницы или аккаунты в социальных сетях, которые вы все равно забросите.

По-другому больших продаж от сайта ждать не приходится. В случае, когда люди о нас не знают, они не собирались ничего покупать, их надо собирать в базу. И потом постепенно подводить к покупке ретаргетом или рассылкой сообщений или же письмами.

Трафик ведется в Инстаграм или на страницу Фейсбук

Это тоже те случаи, когда входящих посетителей надо какое-то время обрабатывать, а не продавать им сразу и напрямую. Хотя может случиться и так, что несколько человек из сотни входящих, все-таки оформят заказ или, по крайней мере, зададут вопрос об услуге или продукте. Исходя из этого, трафик в наши аккаунты или страницы должен быть холодным. Люди о нас ничего не знают и не собираются у нас ничего покупать.

На странице Фейсбук у нас при этом должен присутствовать продукт, который мы продаем. Он должен быть платным. Только сама подписка должна быть для посетителей такого типа (не готовы сразу покупать) бесплатной.

То есть люди читают или смотрят наши посты. Они проникаются доверием. И через какое-то время могут у нас купить.

Трафик, который ведется в переписку с продавцом

Если у вас есть (или вы сами это можете) отличный продавец, который через переписку или телефонный разговор может продать кому угодно, что угодно, тогда имеет смысл вести поток людей на этого продавца. Напомню, что в Фейсбуке есть такая цель, называется — Сообщения.

К сожалению, мало на свете таких продавцов, которые могут неготового клиента разогреть своей перепиской до такой степени, чтобы тот сразу достал свою карточку, побежал оформлять заказ на продукт или услугу, которую еще пять минут назад не собирался покупать.

Практика показывает, что если посетитель не готов покупать и нас не знает, он, соответственно, ничего не купит. Его нужно подготавливать той же рассылкой, бесплатностями или постами в Фейсбуке (чаще всего и это будет эффективнее — в Инстаграме). Как вы понимаете, на все это нужно время. Кому-то несколько дней, кому-то недель. А кто-то купит только через год или два!

Тем не менее, если вы заинтересовались вести людей в чат, тогда в Фейсбуке есть такое приложение ManyChat. Это аналог Сенлера во ВКонтакте. Другими словами, это рассылка напрямую в мессенджер пользователя. Люди старой закалки сразу увидят аналог этой рассылки с почтовой рассылкой, когда человек оставлял свой емайл в форму на сайте и начинал получать серию писем на свой электронный адрес.

Принцип работы ManyChat такой же как и контактовского Сенлера. И он используется в большинстве случаев, когда вы работаете с холодной аудиторией. Потому что в рассылку обычно собирают людей, для которых вы готовите прогревающий контент, предлагаете полезные бесплатные ваши продукты или услуги, уговариваете их, убеждаете, снимаете возражения. То есть занимаетесь обыкновенным комплексным маркетингом. Все это делается в рассылке.

Плюс такого рассыльщика в том, что его открываемость в несколько раз выше, чем у почты. Для этого, нужно, конечно же, уметь пользоваться ManyChat.

Что делать, если вы не хотите пользоваться сайтом? Что делать, если вы не умеете подготавливать людей к покупке контентом? Но при этом вы хотите получать какие-то результаты прямо сейчас, тогда вы можете поработать через лид-формы.

Лид-форма

Например, человек листал ленту новостей Фейсбука, увидел вашу рекламу и оставил в этой форме свои контакты. Это может быть электронная почта или номер мобильного телефона. Это чем-то похоже на личные сообщения. Здесь может пригодиться умение закрывать возражения и продавать в реальном времени. В принципе, если в лид-форме сделать хорошее предложение, например, отличный лид-магнит, решающий проблему клиента, тогда лид-форма может сработать.

Лид-форма — инструмент универсальный. Она хорошо проявит себя и с равнодушными клиентами и с теми, кто уже интересуется вашей услугой или продуктом. Однако тут есть свои нюансы. Вам придется обрабатывать все эти заявки собственноручно или позаботиться о делегировании этого процесса на хорошего продавца. И второе, придется пропустить важные шаги для прогрева целевой аудитории. Ведь посетители не прошли длительного знакомства с вами, как с экспертом. Тем не менее, если у вас нет времени на создание контента и вы не хотите разбираться в тонкостях оформления продающего лендинга, то лид-форма — хороший способ получить хоть какие-то заявки.

Куда трафик вести не рекомендуется

На бизнес-страницу Фейсбук. Потому что охват у них упал сейчас до самого минимума — 3%. В Инстаграме, например, ситуация с охватом намного лучше — 50-60% подписчиков способны увидеть ваши новые посты. В Facebook придется использовать таргетированную рекламу, чтобы все подписчики увидели ваш новый пост.

Но если ничего другого не остается: вы не хотите, к примеру, вести людей на Инстаграм, на сайт или лид-формы, тогда попробуйте вариант с Фейсбуком.

Итог: куда направлять людей с рекламы

Если вы привлекаете очень холодную аудиторию (это люди, которые впервые о вас слышат и никогда у вас ничего не покупали), то можно вести людей на:

  • Сайт. Если там нет прямых продаж в лоб. И если там есть бесплатные: лид-магниты, тестовые периоды, вебинары или другие полезности. Кстати, там может быть какой-то продукт за совсем символическую стоимость.

  • Аккаунт в Инстаграме, чтобы там эту аудиторию прогревать
  • Рассылки. Например, в Фейсбуке это приложение ManyChat.
  • Бизнес-страница Фейсбук, как альтернатива всем вышеперечисленным вариантам, когда ничего другого не остается. Или вы сами предпочитаете вести людей в свою бизнес-страницу, потому что вам так удобнее.

Если привлекать аудиторию, которая уже ищет вашу услугу или продукт, то можно перенаправлять ее на ваш одностраничник, где прямо в лоб можно предложить что-то купить.

В случае, когда все бизнес-процессы у вас завязаны только на одном сайте и вы не хотите (или вам просто неудобно или лень) иметь дел созданием сообществ в социальных сетях, мессенджеры и так далее, то не используйте ничего, кроме вашего сайта.

Когда у вас есть хорошие продавцы, которые могут продать холодному клиенту во время переписки, то можете вести посетителей в личные сообщения. Но тут надо учитывать то, что в переписке очень трудно что-то продать. Особенно, когда клиент холодный, он вас не знает и не собирался изначально что-то покупать. Просто зашел, чтобы, как говорится, посмотреть.

Наконец, если у вас нет сайта, вы не хотите заниматься публикацией продающего контента, а продажи нужны быстро, то тогда можно попробовать использовать лид-форму. В худшем случае вы сможете получить контакты заинтересованных клиентов. В этом случае вы должны учесть, что обзванивать или переписываться с потенциальными клиентами придется вам самим или делегировать эту обязанность на наёмных сотрудников.

Может ли лид-форма заменить все остальные площадки для привлечения клиентов на больших объемах трафика? К сожалению нет. Хотя бы потому что алгоритм Фейсбука рано или поздно перестанет генерировать нужную вам аудиторию и стоимость лидов у вас подорожает.

Надеемся, что вы нашли в этой заметке что-то полезное для себя. Где-то себя узнали, что-то открыли.

Внимание! Акция от партнера: СКИДКА 50% на размещение рекламы в Фейсбук:

Безопасная сделка через официальную топовую биржу бюджетных фриланс услуг Кворк [можно оплачивать и юр. лицам через выставление счета]:
  • быстро и без лишних согласований (не задает Вам лишние вопросы, не запрашивает избыточных материалов, требующих подготовки) - техническое задание уже готово!
  • по итогам предоставляет отчет (ссылки на размещенные публикации)
Рекомендую протестировать на минимальном объеме: Заказать размещение рекламы у партнера по акции со скидкой 50% через биржу Kwork (с гарантом) Важно! Цена кворка (карточка услуги для заказа) выставлена уже с учетом скидки 50% Важно! Перед заказом ознакомьтесь с форматом размещения в паблика (ответы на главные вопросы): https://fbadmin.ru/razmeshhenie-reklamy-v-soobshhestvah-gruppah-i-stranitsah-fejsbuk-osnovnye-tseli-i-zadachi/ Примеры и форматы размещения смотрите тут: http://fbadmin.ru/primery-razmeshheniya-reklamy-v-pablikah-fejsbuk/
 

Напишите моему чат-помощнику в Telegram, Viber или Vkontakte ниже "Хочу ссылку на статью - Размещение рекламы в сообществах Фейсбук [даем на цифрах сравнение с другими способами рекламы]" и получите СУПЕР БОНУС БЕСПЛАТНО:

 
Добавить комментарий