Как определить целевую аудиторию и использовать ее интересы в рекламе Фейсбук

Как понять, кто ваша целевая аудитория? Для ее определения можно прибегнуть к одному эффективному методу. Чтобы понять, кому нужно показывать рекламу, вам надо ответить на несколько простых вопросов. Надо отметить, что эти вопросы не потеряли своей актуальности со временем. Они по-прежнему эффективны и помогают определить кто ваш клиент.

Семь ключевых вопросов для определения идеальной ЦА

Итак, вот эти семь вопросов:

  1. Какие пол, возраст ваших потенциальных покупателей? В каком регионе они проживают?
  2. В каких видах услуг нуждаются ваша потенциальная аудитория?
  3. Что еще, или какими еще услугами или продуктами могут или интересуются ваши покупатели?
  4. Можете определить портрет покупателя, который точно не приобретет у вас ничего? Почему?
  5. К кому лояльно относится ваш потенциальный клиент? Это может быть как живой человек, например, лидер мнений, так и организация, марка автомобиля, какая-нибудь техника, игрушка, фильм и так далее.
  6. Опишите ситуацию или ситуации, в которых возможный покупатель воспользуется вашими услугами?
  7. Какие увлечения могут привести целевую аудиторию к приобретению вашего продукта или услуги?

Как вы видите, вопросов тут не так много. Однако, ответив на эти вопросы, вы будете лучше понимать, кто ваша целевая аудитория.

Напишите моему чат-помощнику в Telegram, Viber или Vkontakte ниже "Хочу ссылку на статью - Размещение рекламы в сообществах Фейсбук [даем на цифрах сравнение с другими способами рекламы]" и получите СУПЕР БОНУС БЕСПЛАТНО:

Теперь попробуем разобрать каждый из этих вопросов поподробнее, чтобы вам было понятнее, как их использовать и как на них отвечать так, чтобы получить максимальный эффект.

Вопрос 1. Какие пол, возраст ваших потенциальных покупателей? В каком регионе они проживают?

Это самый обыкновенный основополагающий вопрос, на который вы всегда должны ответить. Давайте разберем на типичном примере, который часто встречается во время настройки таргетированной рекламы в Фейсбуке — это салон красоты.

Пусть основной пол салона будет — женщины. Преимущественно женщины. Давайте ориентироваться на основное ядро целевой аудитории. Возраст клиенток от 20 лет, можно выбрать как двумя годами моложе, или же двумя-тремя годами старшее. Географическое расположение — понятно, город, где этот салон или сеть салонов расположена.

Вопрос 2. В каких видах услуг нуждаются ваша потенциальная аудитория?

Покупатели посещают салоны красоты, чтобы получить массаж, сделать эпиляцию, принять солярий, получить услуги парикмахера, посидеть за столиком с мастером по маникюру. На самом деле здесь можно перечислить довольно множество других услуг, которые предоставляет этот салон красоты.

Зачем вообще нужно отвечать на этот вопрос? Чтобы когда мы будем настраивать рекламу на потенциальную аудиторию этого салона красоты, можно было правильно и проще настроить интересы рекламного кабинета Фейсбук. Мы можем брать каждую отдельную услугу, вводить ее в специальное поле и смотреть, что Фейсбук может нам предложить еще. Другими словами, получить от Фейсбука больше релевантных подсказок, связанных с нашей целевой аудиторией. Это поможет нам расширить интересы клинеток салона, и получить несколько дополнительных интересов, о которых мы даже не догадывались.

В рекламном кабинете Фейсбука таких близких и похожих интересов — тысячи. Особенно, когда речь заходит об узких интересах. Итак, каждая услуга, которую вы перечислите в начале работы, может быть в списке этих интересов. Это значит, что вы найдете свою целевую аудиторию.

Вопрос 3. Что еще, или какими еще услугами или продуктами могут или интересуются ваши покупатели?

Прежде всего нашему выдуманному владельцу, или владелице салона красоты нужно подумать над теми видами услуг, которые ее салон не оказывает. Тут может помочь анализ конкурентов данного салона красоты. Можно легко увидеть разницу между их услугами и услугами нашего салона. Легко определить такие услуги и продукты в близких нишах.

Итак, на примере это могут следующие услуги:

  • Услуги стилиста;
  • Услуги визажиста.

Значит, дописав эти дополнительные услуги, можно расширить свой поиск интересов в рекламном кабинете Фейсбука. И у вас появятся дополнительные варианты для настройки вашей рекламной кампании.

Вопрос 4. Можете определить портрет покупателя, который точно не приобретет у вас ничего? Почему?

Это может быть аудитория, которой противны классические виды услуг салонов красоты. Они привыкли выделяться на фоне «толпы», быть вне общего потока. Вероятнее всего, в рекламном кабинете Фейсбука вам будет очень сложно найти такие интересы. Особенно когда мы говорим про салоны красоты. Но если брать другие сферы или ниши, то вполне можно будет найти пару-тройку явных интересов, которые ни за что не станут пользоваться предлагаемыми услугами или покупать продукт.

Зачем нужно выявлять эту аудиторию? Это делается, чтобы убрать эти группы и интересы из нужной целевой аудтории, чтобы не переплачивать за показ рекламы этим нежелетальным аудиториям. Аналогию можно привести с Яндекс-директом, где выбираются стоп-слова, авторам которых ваша реклама показываться не будет.

Давайте приведем еще один наглядный пример с так называемой антиаудиторией. Вот у нас есть тренер, который ищет учеников. Он подготавливает их для забега на полумарафонскую дистанцию. С одной стороны, можно масштабироваться на все интересы, связанные с бегом. Однако, если тренер ограничен в финансах, то есть не готов тратить много на рекламу, тогда ему лучше исключить некоторые интересы из своей целевой аудтории. К примеру, это могут быть бегуны — спринтеры, которые ищут тренера на подготовку к забегам на 100, 200, 300 и 500 метров. Эстафетники тоже не подойдут. В примере ниже можно исключить любителей горного бега.

Таким образом, проверить свою гипотезу можно, выписав куда-нибудь две эти антиаудитории и при настройке рекламной кампании попробовать их найти среди тысяч интересов Фейсбука. Если они найдутся, то просто внести их в поле исключения и реклама тренера не будет показываться таким людям. На лицо экономия бюджета.

Вопрос 5. К кому лояльно относится ваш потенциальный клиент? Возвращаемся снова к нашему салону красоты и отвечаем на вопрос с точки зрения потенциальных покупателей.

Скорее всего, предметами их любви будут блогеры, как в Фейсбуке/Инстаграме, так и на Ютубе и ТикТоке. Если говорить конкретнее, то это могут быть обыкновенные бьюти-блогеры. Поэтому их имена могут стать интересными в плане настройки рекламы. Потому что какая-то часть этих селебрити могут быть в интересах Фейсбука.

Конечно они будут не все. Может быть их будет сложно найти, особенно в нише салонов красоты. Но тем не менее, они там могут быть. Их можно отыскать и люди, с интересом к ним тоже могут стать вашей целевой аудиторией.

Вопрос 6. Опишите ситуацию или ситуации, в которых возможный покупатель воспользуется вашими услугами?

Вопрос очень важный в таких нишах, в которых услуга или продукт одновременно нужны и всем и никому. Например цветы, доставка пиццы, опять же, наш салон красоты. Потому что цветы, услуги маникюра нужны всем, но только в каких-то конкретных ситуациях:

  • Свадьба;
  • Юбилей;
  • Выпускной;
  • Вечеринка;
  • Конкурсы красоты;
  • Свидание;
  • Корпоратив;
  • Другие даты;
  • Для фото-сессий;
  • Для фото на документы;
  • Поминки или похороны;
  • Банкетное мероприятие;
  • Первое сентября в школе у ребенка;
  • Поддержка на выступлении детей на различных конкурсах;
  • Наличие проблем с кожей, волосами, ногтями.

Интересно, что в Фейсбуке есть и эти интересы, и мы тоже можем их использовать для настройки таргетированной рекламы, чтобы показываться более близкой целевой аудитории.

Вопрос 7. Какие увлечения могут привести целевую аудиторию к приобретению вашего продукта или услуги?

Снова вспоминаем наш салон красоты. Женщина может увлекаться плаванием и регулярно ходит в бассейн. Поэтому салон может предложить ей услуги эпиляции или солярия. Женщина может заниматься в свободное время фитнесом или йогой. Может быть она публичная личность (певица или актриса, оратор, ведущая) и ей нужно выглядеть хорошо на своих выступлениях со сцены, концертах, корпоративах, подиумах, съемочных площадках. В онлайне, в конце концов.

Это означает, что можно найти соответствующие интересы в рекламном кабинете Фейсбука. Хотя казалось, бы, как фитнес или съемки могут соотноситься с салоном красоты? Тут надо, конечно же думать, в каких сферах или нишах хобби или интересов помимо основной деятельности можно найти женщину и предложить ей пакет своих услуг, сделав при этом упор на важность посещения салона красоты перед съемками или выступлениями.

Давайте подведем итоги по этим вопросам

Итоги по определению целевой аудитории в Facebook

Итак, благодаря подробным и вдумчивым ответам на эти семь вопросов, можно убедиться, что нашей точной целевой аудитории становится все больше.

Благодаря этим вопросам можно понять, что кроме прямых конкурентов салона красоты, в нашем списке появляется множество других косвенных и дополнительных интересов, на которые тоже можно настраивать таргетированную рекламу Фейсбук.

В каком виде можно отвечать на базовые вопросы об определении целевой аудитории? Да в любом, который вам удобен и нравится. К примеру, это могут быть майнд-карты. Это могут быть таблицы Эксель или документв Ворд. Блокнот с карандашом, в конце концов, для любителей олд-скульного ведения дел.

Главное отвечать на эти вопросы вдумчиво и подробно. Тогда у вас будут лучшие результаты в виде дополнительных интересов и подсказок вы получите в самом рекламном кабинете Фейсбука.

Конечно, к данным 7 вопросам можно добавить и еще. Допустим — кем работают ваши потенциальные клиенты? Но для салона красоты этот вопрос будет не актуален, потому что салон красоты посещают женщины любой профессии. Хотя изначально можно подумать, что модели, актрисы, спикеры и бьюти-блогеры — это самые основные целевые клиенты салонов.

Если для салона красоты этот вопрос не самый главный, то для некоторых ниш он будет точным. И приведет максимально заинтересованных в вашей услуге клиентов.

Внимание! Акция от партнера: СКИДКА 50% на размещение рекламы в Фейсбук:

Безопасная сделка через официальную топовую биржу бюджетных фриланс услуг Кворк [можно оплачивать и юр. лицам через выставление счета]:
  • быстро и без лишних согласований (не задает Вам лишние вопросы, не запрашивает избыточных материалов, требующих подготовки) - техническое задание уже готово!
  • по итогам предоставляет отчет (ссылки на размещенные публикации)
Рекомендую протестировать на минимальном объеме: Заказать размещение рекламы у партнера по акции со скидкой 50% через биржу Kwork (с гарантом) Важно! Цена кворка (карточка услуги для заказа) выставлена уже с учетом скидки 50% Важно! Перед заказом ознакомьтесь с форматом размещения в паблика (ответы на главные вопросы): https://fbadmin.ru/razmeshhenie-reklamy-v-soobshhestvah-gruppah-i-stranitsah-fejsbuk-osnovnye-tseli-i-zadachi/ Примеры и форматы размещения смотрите тут: http://fbadmin.ru/primery-razmeshheniya-reklamy-v-pablikah-fejsbuk/
 

Напишите моему чат-помощнику в Telegram, Viber или Vkontakte ниже "Хочу ссылку на статью - Размещение рекламы в сообществах Фейсбук [даем на цифрах сравнение с другими способами рекламы]" и получите СУПЕР БОНУС БЕСПЛАТНО:

 
Добавить комментарий